¿Cómo comprar?
1- Ingresá al producto que guste
2- Hacé click en «Añadir al carrito»
3- Si querés sumar mas productos repetí el proceso
4- Cuando termines tu selección, hacé clic en el ícono del Carrito y luego en «Finalizar compra».
5- Completá tus datos de personales, envío y pago.
6- Listo. Vas a recibir un email de confirmación y nos contactaremos cuando tu pedido esté listo para despachar.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
¡Sí! Nos encanta crear productos únicos.
Podés escribirnos por WhatsApp o Instagram y contarnos tu idea.
Vamos a ayudarte a que todo hable de vos.
¿Tienen atención personalizada?
¡Claro que sí! Podés escribirnos a través del botón de WhatsApp o por Instagram.
Nos encanta acompañarte en este proceso tan especial.
¿Hacen envíos?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país a través de correo.
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según tu código postal y el peso del paquete.
Una vez despachado, vas a recibir un mail con el número de seguimiento para que puedas saber en qué estado se encuentra tu pedido.
Importante: Los plazos de entrega comienzan a correr una vez despachado el paquete, y pueden variar según la localidad y el tipo de producto (personalizado o en stock).
¿A dónde enviamos?
Realizamos envíos a todo el país. También podés coordinar retiro en Mar del Plata, esta opción es sin costo.
¿Qué empresa usamos?
Trabajamos con Correo Argentino.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Los tiempos varían según el tipo de producto.
• Papelería personalizada: entre 20 y 30 días hábiles luego de aprobar el diseño.
• Productos ya listos (no personalizados): entre 10 y 15 días hábiles desde la compra.
Tip: Si tenés una fecha importante, escribinos antes de comprar así podemos ayudarte.
¿Cuáles son los medios de pago?
Podés pagar tu compra con tarjeta de crédito o débito, efectivo mediante RapiPago o Pago Fácil, depósito o transferencia bancaria.
¿Me entregan comprobante de pago?
Cambios y devoluciones
Debido a la personalización de nuestra papelería y productos de diseño, te pedimos que leas atentamente nuestra política:
• Al tratarse de productos realizados exclusivamente para vos, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez que el diseño fue aprobado y enviado a producción.
• Es responsabilidad del cliente revisar con atención nombres, fechas, ortografía y datos personales antes de confirmar el pedido.
• Si existiera un error de impresión atribuible a MCL (y no presente en la información aprobada), realizaremos la corrección sin costo adicional.
Este error debe ser notificado dentro de las 48 hs posteriores a la entrega, enviando un correo a:
info@mariacatalinalochocki.com.ar (no olvides adjuntar una foto del error).
Una vez aprobado el diseño, el pedido entra en producción y no puede ser cancelado ni reembolsado.
Nuestro compromiso es que recibas tus productos tal como los soñaste. Por eso, te pedimos que verifiques todos los datos antes de confirmar tu diseño.
